Первичный приём обращения
Сценарий настраивается под правила вашей команды, данные и нужный результат в CRM.
Голосовой ИИ помогает провести первую коммуникацию по обращению, уточнить данные и передать результат в CRM или профильному сотруднику.
Начинаем с одной повторяемой задачи, которую можно измерить и развивать.
Сценарий настраивается под правила вашей команды, данные и нужный результат в CRM.
Сценарий настраивается под правила вашей команды, данные и нужный результат в CRM.
Сценарий настраивается под правила вашей команды, данные и нужный результат в CRM.
Робот не пропускает первый контакт, работает по согласованному сценарию и сохраняет результат разговора в нужной системе.
Получить расчётОн отвечает только в границах согласованной базы знаний и передаёт сложные вопросы специалисту.
Да, для каждого направления задаются свои вопросы, статусы и маршруты.