Приём входящих звонков
Робот отвечает сразу, распознаёт тему обращения, сообщает нужную информацию, записывает клиента и переводит сложный разговор специалисту. Менеджер получает контекст без повторных вопросов.
Голосовой робот · звонки
Голосовой робот для звонков, который отвечает, продаёт и передаёт результат в CRM
Заменяет рутину на первой линии: принимает входящие, проводит обзвон, квалифицирует обращения и подключает менеджера в нужный момент.
От 3 ₽ за минуту разговораРазработка оплачивается 50/50Автоответчики — бесплатноЗапуск от 1 дня
Задачи
Что решает этот сценарий
Агент действует в заданных границах и передаёт человеку то, что действительно требует его опыта.
Исходящий обзвон
Подтверждает запись, возвращает «спящие» лиды, напоминает о платеже или событии и проводит первичную квалификацию. Автоответчики определяются и не расходуют бюджет кампании.
Обработка заявок и статусов
После разговора в CRM автоматически уходят статус, ключевые ответы, запись и следующий шаг. Команда видит, кому нужно перезвонить, кого записать и где подключиться к сделке.
Преимущества
Голосовой робот снижает нагрузку, но не теряет качество общения
Вы получаете управляемый процесс звонков: одинаковый стандарт диалога, быстрый ответ клиенту и прозрачный результат для команды. Сценарий работает в установленных границах и вовремя передаёт разговор специалисту.
Ответ без ожидания
Робот отвечает в нерабочее время и при пиковом потоке, чтобы входящие заявки не уходили к конкурентам. Сотрудник подключается к тем обращениям, где действительно нужна экспертиза.
Контекст сразу в системе
После разговора робот передаёт статус, ключевые ответы, запись и следующий шаг без ручного заполнения карточки. Менеджер видит историю диалога и не просит клиента повторять уже сказанное.
Экономия на линии
Тарификация начинается от 3 ₽ за минуту после соединения с человеком. Автоответчики определяются бесплатно, поэтому они не расходуют бюджет кампании.
Принцип работы
Каждый разговор имеет понятную цель
Не обещаем универсальную магию. Вместо этого фиксируем, что агент должен спросить, что может сообщить и когда обязан передать клиента сотруднику.
- Согласованные вопросы и ответы
- Контекст для менеджера или CRM
- Контроль качества и развитие сценария
Решения
Выберите точку входа
Каждая страница сфокусирована на одной бизнес-задаче и содержит собственный сценарий, пользу и следующий шаг.
Записи и кейсы
Голосовой робот в реальных сценариях бизнеса
Каждая логика адаптирована под отрасль, тон общения и действие, которое должен совершить клиент после разговора. Послушайте примеры диалогов и оцените, насколько сценарий понятен для клиента и команды.
Автосалон
Возвращение интереса к автомобилю
Задача: быстро обработать обращения по моделям и не потерять клиента до звонка менеджера.
Решение: робот уточняет модель, формат покупки и удобное время для контакта.
Результат: менеджер получает тёплый лид с потребностью и готовым следующим шагом.
Диагностика
Запись в медицинский центр
Задача: дать клиенту быстрый ответ и снять нагрузку с администраторов в часы пик.
Решение: голосовой робот уточняет услугу, предпочтения и передаёт заявку по согласованной логике.
Результат: обращение не остаётся без ответа, а сотрудник подключается с понятным контекстом.
Финансы
Первичный диалог в финансовом сервисе
Задача: корректно представить предложение и выявить интерес без давления на клиента.
Решение: робот ведёт нейтральный разговор, отвечает в границах сценария и фиксирует реакцию.
Результат: команда видит статус диалога и фокусируется на клиентах, готовых продолжить общение.
Стоимость
Понятная цена голосового робота
Разработка оплачивается один раз, затем — только минуты разговора с человеком.
Скриптовой робот
От 10 000 ₽ за разработку. CRM, выбор голоса, посекундная тарификация и бесплатная отбивка автоответчиков.
РассчитатьAI-робот сотрудник
От 100 000 ₽ за разработку. Понимает контекст, генерирует ответы и ведёт диалог к цели.
Получить расчётБез скрытых условий
Фиксируем состав работ в договоре: первая часть перед стартом, вторая — после готовности решения.
Все условия →Почему VoiceGPT
Технология, за которую отвечает команда
Мы больше 12 лет работаем с голосовыми коммуникациями в России и Казахстане. Голосовые AI-технологии развиваем в собственной лаборатории и тестируем до выхода робота к вашим клиентам.
Опыт в телекоме
Накопленный опыт помогает учитывать телефонию, особенности базы и реальные ограничения контактного центра. Поэтому сценарий строится не в вакууме, а вокруг вашего процесса.
Собственная лаборатория
Перед запуском проверяем сценарии под нагрузкой, работу с тишиной, перебиваниями и автоответчиками. Это помогает убрать лишнее время на линии и сохранить бюджет на полезные разговоры.
Поддержка и развитие
После внедрения остаёмся на связи и помогаем развивать логику по фактическим диалогам. Команда видит, что происходит со звонками, и может улучшать сценарий без хаоса.
Отзывы клиентов
Что меняется после запуска голосового робота
Отзывы собраны по типовым эффектам, которые команда замечает в процессе внедрения. Мы не приписываем анонимным историям непроверенные цифры или названия компаний.
«В пиковые часы клиент получает ответ сразу, а менеджер — уже понятную заявку. Это помогает команде не терять обращения между звонком и следующим действием.»
Сервисный бизнес
«Вместо ручного прозвона базы менеджеры получают клиентов, готовых продолжать разговор. У команды появляется больше времени на консультации и сделки.»
Отдел продаж B2B
«После интеграции с CRM статусы и записи приходят автоматически. Сотрудники видят контекст разговора и не тратят время на повторное заполнение карточек.»
Команда клиента VoiceGPT
Обсудим задачу
Рассчитаем голосового робота для ваших звонков
На коротком разборе определим, какие входящие или исходящие звонки стоит автоматизировать первыми. Покажем сценарий, оценим интеграцию с CRM и назовём реалистичную стоимость запуска.
+7 (982) 490-30-47
FAQ
Частые вопросы
Это обычное голосовое меню?
Нет. Голосовой робот ведёт разговор по согласованной логике, понимает цель обращения и задаёт нужные уточняющие вопросы. При сложной или нестандартной ситуации он фиксирует контекст и передаёт клиента сотруднику.
Можно подключить существующий номер?
Да, схема подключения определяется после проверки вашей телефонии и бизнес-процесса. На разборе согласуем маршрут звонка, нужные интеграции и правила передачи менеджеру.
Что происходит при нестандартном вопросе?
Робот не выдумывает ответ за пределами согласованного сценария. Он уточняет контекст, сообщает безопасную информацию или переводит разговор ответственному сотруднику.
Подходит ли голосовой робот для входящих и исходящих звонков?
Да, сценарий можно настроить для приёма входящих звонков, исходящего обзвона, квалификации лидов, напоминаний и подтверждения записи. На старте выбираем один приоритетный процесс, чтобы быстрее получить измеримый результат.
Как голосовой робот передаёт данные в CRM?
После диалога в CRM могут уходить статус, ответы клиента, запись разговора, расшифровка и следующий шаг. Если готового коннектора нет, команда собирает интеграцию по API под вашу бизнес-логику.
Как рассчитывается стоимость голосового робота?
Разработка оплачивается один раз и зависит от сценария, интеграций и тестовой нагрузки. Затем оплачиваются только минуты разговора после соединения с человеком: для скриптового робота цена начинается от 3 ₽ за минуту.
Сколько занимает запуск?
Простой сценарий может быть подготовлен от одного дня. Сложная логика с интеграциями и нагрузочным тестированием занимает до месяца, точный срок фиксируем после разбора задачи.